Retour

RUILRECHT BIJ AANKOPEN IN DE WINKEL

Indien je niet helemaal tevreden bent over je aankopen in de winkel, kan je die komen ruilen. Dit kan tot 2 weken na aankoop in onze winkel.

 

Je hebt dan 2 mogelijkheden:

  • Je kan je artikel ruilen in een andere artikel of maat.
  • Je ontvangt een giftcard die 1 jaar geldig is.

 

HERROEPINGSRECHT BIJ ONLINE AANKOPEN

 

Indien je niet helemaal tevreden bent met je aankoop, heb je altijd  het recht om dit terug te sturen of terug te brengen naar onze winkel.

Na ontvangst van je bestelling, kan je ons binnen een termijn van 14 kalenderdagen laten weten of je gebruik wil maken van je recht op herroeping. Daarna kan je de artikelen binnen de 14 kalenderdagen aan ons bezorgen.

 

Wat moet je doen:

  • Vul dit formulier in of een stuur ons een ondubbelzinnige verklaring via mail of brief.
  • Verstuur je pakje naar: Hygge Kids, Mechelsesteenweg 110, 2018 Antwerpen met vermelding van je naam en ordernummer.
  • Het bedrag wordt teruggestort op de rekening die je gebruikt hebt bij je initiële bestelling zodra we het pakje ontvangen of je een bewijs van retour kunt aantonen. Indien er betaald is met giftcards, wordt het bedrag teruggestort op je giftcard.
  • De kosten voor de retour zijn altijd ten laste van de klant. De retourzendingen zijn steeds op risico van de klant. Zoekgeraakte of beschadigde goederen van retourgezonden producten vallen niet onder onze verantwoordelijkheid. Daarom adiviseren wij om je retour met track&trace te versturen.